Tim Hortons

A chaque fois que je vais à ce magasin, il est très difficile de se faire servir en Français. Aujourd'hui (1 Novembre 2023), au service au VOLANT, on a refusé de me servir en Français. Elle répétait sans cesse "ENGLISH ONLY". Je me suis rendu à la fenêtre afin de m'assurer que ce n'était pas un problème de microphone. La personne refusait de m'écouter et répétait sans cesse "ENGLISH ONLY". Puisque j'insistais, gentiment, mais fermement, une autre personne est venue prendre ma commande en prétendant comprendre le Français. Mais ce que j'ai reçu était complètement différent de ce que j'avais demandé. La facture était différente des items reçus et de ce que j'avais commandé. Il y avait un écart de plusieurs dollars plus élevés. J'ai demandé de corriger la facture, mais j'ai encore eu droit à la même réponse "ENGLISH ONLY". J'ai dû quitter, car les automobilistes à l'arrière de moi klaxonnaient et on me faisait comprendre que je nuisais à la bonne marche du commerce. MISE À JOUR J'ai porté plainte à l'Office du Québec de la Langue Française (OQLF). Ils ne sont pas allé sur place. Ils ont seulement envoyé une lettre d'avertissement.

After 5 minutes waiting at the order booth outside didn't get any service.

The place is small, so the seating is limited. There is a parking lot and a drive-through. Parking: The parking lot is small and limited, but always placed to park. Only problem is entering and exiting the parking lot as the street is a very busy thoroughfare. Wheelchair accessibility: There is a parking lot and the entrance is at ground level, and the doors are wide to accommodate a wheelchair

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