El Pueblo

Outstanding experience here today. Family had Chicken Verdes Enchiladas, Al Pastor taco plate and Chicken Flautas plate, all with rice & beans. All were in the running for best of DFW. Highly recommend!

Me gusta mucho la comida aquí. Desafortunadamente en esta orden que pedí para llevar, me lo entregaron así todo revuelto. Al llegar a mi trabajo, me di cuenta lo mal que venía la comida en la caja. La traje con cuidado en la bolsa de plástico que me dieron. Al principio, me lleve la impresión que que faltaban los sopes, pero al escarbar, vi que las tortillas estaban en el fondo, ENTERRADAS y revueltas entre el arroz, frijoles. La salsa, también estaba mal cerrada. Yo no lo abrí para checar lo en el local porque iva de apuro para mi trabajo. Llame esperando que serían cortes, sin embargo me dijieron que les parecía raro “porque ellas lo revisaron antes y estaba bien”. Para el colmo, me dejaron hablando sola por teléfono. No me dieron una solución ni disculpas. Con hambre y apuro, no puedo devolverme. Quede decepcionada de este lugar. *Respondieron aquí, diciendo que no fue culpa de ellos. Ni siquiera se han de acordar, solo por quedar bien aquí. Lo que hizo que dejara una mala reseña NO fue el incidente. El problema fue que: Yo llamé para avisarles cordialmente del incidente para que tuvieran precaución con otros clientes. Ellos me trataron de mentirosa y se quitaron de toda culpa con tono arrogante. En vez de escucharme y tomarlo como una sugerencia. LO PEOR fue que ME COLGARON EL TELÉFONO cuando yo estaba hablando. Eso no es profesional y deja mucho que hablar de como responden a sus clientes. Con eso me queda claro que sí fueron ellas. Solas se descubrieron al ponerse a la defensiva en vez de escuchar a un cliente que solo quiso hacer lo correcto*

Would like to post about the food but never got to try it. Was there Saturday evening with a group of 6 about 2 pm after visiting the zoo. We stood at the door for about 10 minutes or longer being ignored. No one came up and said anything. The staff was cleaning all the small tables that seat 4 and didn’t clean the larger tables until last, leaving our party of 6 standing just inside the door for 10 minutes. We finally got to the table and everyone gets seated and then the waitress comes up and says “we are only accepting cash” no credit or debit cards. Really? Why didn't you tell us that while we were standing at the door for 10 minutes?? We were unprepared to pay cash so we had to leave and go find another restaurant. This place is a mess. If you like to stand at the door for 10 or 15 minutes being ignored then you might like this place. The staff doesn't seem to care about their patrons. We won’t be back.

I ordered the milanesa, the menu said it came with rice and beans, they gave me frozen fries, the rice was so cold it tasted nasty, the milanesa wasn't good either I could taste it was cooked with oid oil, I'm surprised I didn't get sick with this food, and I know authentic Mexican food, I am Mexican, I had the type of mother that cooked this type of food daily, I know what Mexican food is, I'm embarrassed of this restaurant, save your money, there's way better than this around oak Cliff. And now I received a reply from the owner saying it was closed for remodeling (not true) he is lying. How sad that he has to lie, instead of apologizing for the bad service and food.

Best menudo in Dallas